在山地和Gravel车友当中，KS作为升降座管的开创者，一直以精良的产品而知名。其实在产品创新之外，KS也在营销方面长期持续投入，最终让这一台湾品牌走向全世界。在刚结束不久的2024欧洲自行车展上，美骑网首次邀请到KS行销（营销）负责人Michael接受美骑特约记者囧教授的专访，带您深入了解KS品牌营销的秘诀。

▲KS营销负责人Michael（左一）是首次接受美骑专访

美骑网：Michael您好，本次是美骑网首次专访您。不如请您向美骑网的读者们介绍一下自己，你是谁？哪里人？有什么爱好？平时会做哪些有趣的事情？

Michael：美骑网的读者大家好，我是KS行销负责人Michael，家住台南。我最主要爱好是骑车，偶尔也打篮球、高尔夫球，各种运动都有涉猎，上学的时候就最喜欢体育课（笑）。我经常跟同事们一起去骑山地车，近年来Gravel非常火热，周末的时候也骑一下公路车。讲一个有趣的事情，我虽然在KS工作只有7年，但实际在行业有31年。

美骑网：等等！你跟我应该差不多同龄，你在行业31年怎么讲？

Michael：其实是因为我小时候爸爸妈妈完全投身在工作中，常在工厂忙碌到深夜。我也就从小就接触自行车的东西，耳濡目染。刚开始只是觉得就是一份家庭产业，就没有很特别的兴趣。正式进入公司工作后，开始了解车子的运作机理，先学会喜欢骑车，到完全了解自行车，到认真做车，最后找到营销作为自己的专长方向。

▲KS定位为“运动自行车悬吊系统的领导者”，各种避震组件都有产品供应

美骑网：社会上一直有个讨论，就是“职业需要与兴趣重合吗”。对此，你怎么看？

Michael：我觉得职业需要与兴趣重合。假设说你没有热情就去做自行车的东西，不但难以投入，还会做得很痛苦。在我们的上一辈的时代，坚持做事业也许单纯是为了生存。但到现在这个时代，大家都在做喜欢并且擅长的事情，要让这个品牌有更高、更国际化的发展，必须要有持久的兴趣作为支撑。

美骑网：你提到经常和同事骑车，KS有很浓的骑行氛围吗？

Michael：是的。大家会带新同事去骑，先让他们觉得骑行是一个不错的运动方式，有利于身心健康；随后成为一种兴趣爱好，人就有主观能动性去了解车上每一个零件，尝试不同的搭配；最后产品就不再是公司目录里面枯燥的图文，而是每个人亲身实地的感受和体会，这对工作的帮助非常大。

美骑网：现在我们把话题转到营销上来。虽然很多车友早就知道KS是升降座管的开创者，但对于较陌生的车友，你能不能只用一句话介绍KS是做什么的？

Michael：我们是升降座管的创造者没错，但我们今日的地位应该是“运动自行车用悬吊系统的领导者”。只要想到避震的东西，包括避震器、前叉、升降座管，就应该找到KS。

▲KS注重产品的电子化和无线化以应对ebike的热潮；图为LEV Cricuit升降座管系统，特色是蓝牙全无线控制

美骑网：作为这一领域的领导者，KS最重要的竞争力是什么？

Michael：是研发实力和创新思维。其实很多消费者评价，KS可贵的一点就是每年都坚持拿出2、3款新产品，这在两轮行业中并不多见。这是因为我们是向电子行业看齐，通过保持密集产品的更新频率，不停地拓展技术的边界，摸索产品的可能和不可能。

美骑网：我们知道运动自行车类的产品，除了产品本身以外，还需要大量的营销工作。请问KS在营销上有哪些努力？

Michael：我们做了很多媒体的赞助，还赞助了很多的车队和选手。而且不只是局限于某个地区、某个层次，在西欧、南欧、东欧都能看到我们赞助的各级车队。我们希望通过强力的营销运作，帮助我们欧洲的经销商，提升品牌能见度，提振销量。在大陆这边，我们也赞助了不少选手和网络红人配合我们的营销宣传，这是我们根据中国的情况专门制定对未来的方针。

美骑网：KS赞助的车队主要是哪个领域和层级？

Michael：我们山地方面的赞助主要是cross country（XC、林道越野）和enduro（耐力赛）为主。从top10-top20的车队都有合作，不少车队靠我们的产品而获得冠军。

▲同样是为Gravel开发的Rage-iS升降座管，“高硬低软”让Gravel从容应对各种路面状况，还可以用高压打气筒调节软硬程度

▲Rage-iS的人体工学手控KG DROP 2.0使上下把位均可轻松控制升降座管

美骑网：那KS跟普通的车友有什么样的互动活动？在中国大陆地区有何活动计划？

Michael：参加展览、聚会是我们跟车友的互动方式，欧洲、美国、海峡两岸都有KS的足迹。我们在展位上设立“中立维修站”，配置有专业技师，不论厂牌和车型，欢迎各路车友过来免费修车、调车、交流心得。当然也可以顺便了解我们的产品，或购买周边纪念品，或参加小游戏。

预计明年我们会用一个副牌在大陆地区举办一系列互动，形式将不限于展览，敬请期待。

▲另一款主打产品是为Gravel开发的GTC避震前叉，完整的避震功能和轻量化的设计可保证100公里以上长途骑行的舒适性

美骑网：作为来自亚洲的品牌，要在不同文化区做营销，听起来挺复杂的。请问你有什么样的跨文化营销心得？或者有什么样的经验分享？

Michael：心得是我们在营销上有当地的“引路人”。在美国和欧洲，都有专家给我们指点迷津，让KS的营销方式更贴近当地人的口味，譬如欧洲喜欢典雅，美国偏好狂野。尽管KS在各地都是统一的形象和品牌，但会根据各地的口味，做文宣上的微调。这两年我们也认识到，在欧洲语言很重要，产品只有用当地语种来诠释才会深入人心。在法语国家用法语做营销，在德语国家用德语，效果非常好，最终反应在了销售数据上。

美骑网：你怎么看（运动）自行车领域的发展趋势？KS何准备如何应对这种趋势？

Michael：我认为电助力（ebike）是未来几年的发展趋势，尤其是EMTB和E-CARGO。我们甚至观察到一些零售商已停止销售普通自行车而专注于ebike的销售。以前，人力MTB只能3小时玩1趟，而EMTB可以3小时玩3趟，乐趣直接提升3倍。所以electrify是毫无疑问的发展趋势。

我们的产品线已经在对此倾斜，将会更注重于电子化和wireless（无线化），减少穿线和维护的麻烦。我们还在跟一些大的整车和器件品牌做系统整合，让我们的部件和车子融合更紧密。

美骑网：最后有个实用问题。作为一名普通车友，我可以从哪些渠道买到KS的产品？

Michael：在全球各地我们都有经销商、零售商，通过零售商即可买到KS的各种产品。在大陆地区我们现在有2家经销商，分别是百事得和兴升阳。

经销商联系方式：

百事得车业有限公司（太仓办事处）：皮惠 18013622009

SYB兴升阳：02165212889

责任编辑：Ting